Das Kundenportal der IB.SH

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  • Die Antworten auf oft gestellten Fragen (FAQs) zum Kundenportal FAQs
PDF, 2 MB, erstellt am 25.11.2024
IB.SH Kundenportal Leitfaden für den ersten Einstieg
PDF, 1 MB, erstellt am 13.07.2023
IB.SH Kundenportal Leitfaden für die Administration von Berechtigungen
PDF, 584 KB, erstellt am 22.09.2023
Nutzungsbedingungen für das Kundenportal der Investitionsbank Schleswig-Holstein
PDF, 833 KB, erstellt am 07.03.2024
IB.SH Kundenportal Leitfaden für das Verwalten von Aufgaben

Geplante Erweiterungen des IB.SH Kundenportals

Die IB.SH ist mit ihrem Kundenportal im Juli 2023 online gegangen – zum Start mit je zwei Programmen für die Immobilienförderung und für die Wirtschaftsförderung. Es war von Anfang an der Plan, das Portal Stück für Stück im Rahmen eines agilen Projektes zu erweitern und auszubauen.

  • Seit Ende Januar 2024 können Kundinnen und Kunden digital Rückfragen zu ihren Anträgen stellen und Unterlagen nachreichen; für die Programme Zuschuss Einbruchschutz* und IB.SH Mittelstandskredit können die Auszahlung über das Kundenportal beantragt werden.
  • Seit Mitte März 2024 können die Förderbescheide für das Programm Zuschuss Einbruchschutz* im Kundenportal digital zur Verfügung gestellt werden.
  • Seit November 2024 können Änderungsanträge für die Programme IB.SH Mikrokredit und IB.SH Mittelstandskredit sowie die Förderung für den institutionellen Mietwohnungsbau komfortabel über das Portal gestellt werden.
  • Seit November 2024 kann das Portal Zahlungspläne zu den Anträgen anzeigen. Diese geben Auskunft darüber, wann welche Abschlagszahlungen zu entrichten sind.
  • Seit März 2025 können Kundinnen und Kunden mittels Nachrichten im Portal mit der IB.SH kommunizieren. Diese Nachrichten können Dateianhänge erhalten. Damit kann man beispielsweise unabhängig von einem bereits gestellten Antrag weitere Unterlagen einreichen.

Für das Jahr 2025 sind diese Erweiterungen geplant:

  • Eine Antragstrecke für die Finanzierung von Kauf, Bau und Modernisierung von privat genutzten Immobilien unserer Endkunden kommt ins Kundenportal.
  • Für diese Anträge im Bereich des privaten Wohneigentums können fehlende Unterlagen nachgereicht werden.
  • Finanzierungspartnerinnen und -partner können über das Portal in einer eigenen Antragstecke die privaten Immobilienfinanzierungen ihrer Kundinnen und Kunden beantragen.
  • Zwei Immobilienfinanzierungsplattformen werden an das Kundenportal angebunden. Die Förderprodukte der IB.SH für Kauf, Bau und Modernisierung von privat genutzten Immobilien können von Finanzierungspartnerinnen und -partnern über diese Plattformen beantragt werden.

 

* Im Programm Zuschuss Einbruchschutz können keine Anträge mehr gestellt werden. Die zur Verfügung gestellten Mittel sind aufgebraucht.

 

Stand: März 2025